Condiții generale

CONDIȚII GENERALE DE VÂNZARE ȘI UTILIZARE

Ultima actualizare: septembrie 2026

1. DISPOZIȚII GENERALE

Magazinul online NUTRINVENT, accesibil în special pe site-ul nutrinvent.fr, nutrinvent.cz, nutrinvent.com, nutrinvent.ro, nutrinvent.it, este exploatat de:

NUTRA S-BIO d.o.o.
OIC – Hrpelje 20
6240 Kozina
Slovenia

Nr. de înregistrare: 8252785000
Nr. TVA: SI74773895

E-mail: contact@nutrinvent.com

denumit în continuare „NUTRINVENT”, „Vânzătorul”, „noi”, „al nostru” sau „ale noastre”.

NUTRINVENT este o marcă înregistrată la Oficiul Uniunii Europene pentru proprietatea intelectuală (EUIPO).

Prezentele Condiții Generale de Vânzare și Utilizare definesc drepturile și obligațiile aplicabile utilizării site-ului nostru și a achizițiilor efectuate în magazinul nostru online.

Acestea sunt stabilite în conformitate cu legislația europeană aplicabilă, precum și cu legislația Republicii Slovacii, în special cu Zakon o varstvu potrošnikov (ZVPot-1) privind protecția consumatorilor.

Prin accesarea site-ului și/sau plasarea unei comenzi, clientul recunoaște că a luat cunoștință de prezentele Condiții Generale și că le acceptă.

Versiunea aplicabilă unei comenzi este cea în vigoare la momentul validării acesteia.

2. ACCESIBILITATEA INFORMAȚIILOR

Înainte de încheierea unei comenzi, NUTRINVENT pune la dispoziția clientului, într-un mod clar și accesibil, principalele informații necesare pentru achiziție.

Acestea includ în special:

• identitatea și datele de contact ale Vânzătorului;
• caracteristicile esențiale ale produselor;
• compoziția și informațiile obligatorii privind produsele;
• prețul produselor;
• taxele aplicabile;
• costurile de livrare;
• modalitățile de plată;
• modalitățile și termenele de livrare;
• disponibilitatea produselor;
• condițiile dreptului de retragere;
• modalitățile de retur;
• garanțiile legale aplicabile;
• datele de contact pentru depunerea unei reclamații;
• prezentele Condiții Generale;
• Politica noastră de confidențialitate.

Clientul poate consulta aceste informații înainte de a-și confirma definitiv comanda.

3. PRODUSE

NUTRINVENT comercializează în principal suplimente alimentare, produse nutriționale și produse asociate.

Ne străduim să prezentăm fiecare produs într-un mod clar și precis.

Pagilele de produs pot conține în special:

• denumirea produsului;
• cantitatea netă;
• lista ingredientelor;
• substanțele active;
• valorile nutriționale, atunci când acestea sunt aplicabile;
• alergenele;
• recomandările de utilizare;
• doza zilnică recomandată;
• măsurile de precauție;
• condițiile de depozitare;
• numărul de capsule, comprimate, plicuri sau porții;
• prețul.

Clientul trebuie să consulte eticheta și informațiile disponibile pe pagina produsului înainte de utilizare.

Fotografii, ilustrații și prezentări de context de pe site-ul nostru sunt destinate să reprezinte produsele cât mai fidel posibil.

Totuși, pot apărea diferențe minore de prezentare, culoare sau ambalaje, în special din cauza setărilor ecranului sau a unei evoluții a ambalajului.

Aceste diferențe nu afectează drepturile legale ale consumatorului atunci când un produs livrat nu este conform celui comandat.

4. DISPONIBILITATEA ȘI OFERTA DE PRODUSE

Din cauza naturii comerțului online, gama noastră de produse, stocurile, promoțiile și prețurile pot fi modificate periodic.

Produsele sunt oferite în limita stocur disponibile.

Afișarea unui produs pe site nu garantează disponibilitatea sa permanentă.

Dacă un produs devine indisponibil după validarea comenzii, vom informa clientul în cel mai scurt timp posibil.

În funcție de situație, putem propune:

• reambursarea produsului respectiv;
• anularea comenzii;
• sau o soluție alternativă, cu acordul prealabil al clientului.

Nu se va impune niciun produs de înlocuire fără acordul clientului.

5. PREȚURI

Toate prețurile sunt indicate în euro (€) sau moneda locală a țării.

Cu excepția cazului prevăzut prin clauze contrare, prețurile afișate includ TVA aplicabilă.

Eventualele costuri de livrare sunt indicate separat înainte de validarea definitivă a comenzii.

Prețul aplicabil este cel afișat în momentul în care comanda este plasată.

Ne rezervăm dreptul de a-ne modifica prețurile oricând. Totuși, o modificare ulterioară a prețului nu afectează o comandă deja încheiată.

În cazul unei erori manifeste de preț, rezultată în special dintr-o problemă tehnică sau o eroare materială evidentă, putem lua măsurile permise de legislația aplicabilă și putem contacta clientul pentru a rezolva situația.

6. CODURI PROMOȚIONALE ȘI REDUCERI

NUTRINVENT poate oferi ocazional coduri promoționale, reduceri sau oferte speciale.

Condițiile fiecărei promoții sunt specificate pe site sau în comunicarea corespunzătoare.

Cu excepția cazului prevăzut prin clauze contrare:

• un cod promoțional poate fi utilizat de o singură dată per comandă;
• mai multe coduri promoționale nu pot fi cumulate;
• anumite promoții pot fi limitate la anumite produse;
• anumite promoții pot avea o durată limitată;
• anumite promoții pot fi supuse unei sume minime de comandă.

O reducere comercială nu afectează drepturile legale ale consumatorului.

7. PLASAREA UNEI COMENZI

Clientul selectează produsele dorite și le adaugă în coșul său.

Înainte de validarea definitivă a comenzii, poate verifica și, dacă este necesar, poate modifica:

• produsele selectate;
• cantitățile;
• prețurile;
• eventuale reduceri;
• costurile de livrare;
• adresa sa de livrare;
• adresa sa de facturare;
• datele sale de contact;
• suma totală de plată.

Clientul trebuie să furnizeze informații exacte, complete și actualizate.

Comanda este înregistrată atunci când clientul efectuează validarea finală corespunzătoare unei obligații de plată.

După primirea comenzii, o confirmare este trimisă la adresa de e-mail furnizată de client.

Contractul de vânzare este încheiat atunci când NUTRINVENT confirmă acceptarea comenzii.

De la acel moment, prețurile și condițiile aplicabile acestei comenzi sunt fixate, cu excepția dispozițiilor legale aplicabile.

8. REFUZUL SAU ANULAREA UNEI COMENZI

Putem refuza sau anula o comandă atunci când există un motiv legitim care o justifică, în special în caz de:

• eșec al plății;
• suspectare rezonabilă de fraudă;
• informații de livrare manifest evident că sunt incorecte;
• indisponibilitate a unui produs;
• imposibilitate legală de a comercializa sau de a livra produsul în destinația respectivă;
• utilizare abuzivă a magazinului nostru;
• cantitate manifest evident că este incompatibilă cu o achiziție de consumator atunci când produsele noastre sunt vândute numai pentru utilizare personală.

Atunci când anulăm o comandă deja plătită și nu are loc nicio livrare, sumele respective sunt rambursate în conformitate cu regulile aplicabile.

9. MODALITĂȚI DE PLATĂ

Modalitățile de plată disponibile sunt prezentate clientului în momentul plasării comenzii.

În funcție de țară și de configurarea magazinului nostru, acestea pot include în special:

• Visa;
• Mastercard;
• Shopify Payments;
• Stripe;
• PayPal;
• transfer bancar;
• plată la livrare, atunci când această opțiune este oferită.

Pentru comenzile plătite prin transfer bancar, procesarea poate începe după primirea efectivă a plății.

Plata la livrare poate fi limitată la anumite țări și poate comporta costuri suplimentare. Aceste costuri sunt indicate clientului înainte de validarea comenzii.

10. SECURITATEA PLĂȚILOR

Plățile electronice sunt procesate de furnizori specializați care utilizează mijloace de securitate adecvate.

Datele complete ale cardurilor bancare nu sunt, de regulă, stocate direct pe serverele NUTRA S-BIO d.o.o.

Autorizarea și tranzacțiile pot fi prelcuiate, în special, de Shopify Payments, Stripe, PayPal, de instituții bancare sau de alți furnizori de servicii de plată disponibili în magazinul nostru.

Clientul trebuie, de asemenea, să asigure confidențialitatea propriilor date de identificare și securitatea dispozitivelor sale.

11. FACTURĂ

Se emite o factură pentru comenzile, în conformitate cu regulile fiscale aplicabile.

Facturile sunt emise de:

NUTRA S-BIO d.o.o.
OIC – Hrpelje 20
6240 Kozina
Slovenia

Nr. de înregistrare: 8252785000
Nr. TVA: SI74773895

Factura poate fi transmisă în formă electronică, în special prin e-mail sau prin intermediul contului de client.

12. LIVRARE

Comenzile sunt livrate la destinațiile propuse în magazinul nostru online.

Putem utiliza parteneri logistici diferiți, în funcție de țară și de serviciul selectat.

Partenerul nostru de livrare poate fi, în special, Pošta Slovenije, fără ca acest lucru să ne împiedice să selectăm un alt transportator atunci când acesta permite o livrare mai adecvată sau mai eficientă.

Termene de livrare

Pentru produsele disponibile în stoc, livrarea este prevăzută, de regulă, într-un termen de 2 până la 5 zile lucrătoare de la procesarea comenzii și primirea plății.

În perioadele de activitate intensă, pentru anumite destinații sau în caz de circumstanțe excepționale, livrarea poate dura mai mult.

Termenele comunicate sunt estimări, cu excepția cazului în care un termen specific a fost expres convenit ca fiind esențial.

Cu excepția cazului în care se stabilește altfel cu consumatorul, livrarea are loc cel mai târziu în termenul prevăzut de legislația aplicabilă.

Costuri de livrare

Cu excepția cazului în care se afișează altceva în momentul plasării comenzii:

Comandă sub 65 €: 5,99 € costuri de livrare.

Comandă de 65 € sau mai mult: LIVRARE GRATUITĂ.

Suma definitivă a costurilor de livrare este întotdeauna afișată înainte de validarea definitivă a comenzii.

Anumite condiții speciale pot fi aplicabile pentru anumite destinații, anumite modalități de livrare sau în cadrul unor oferte promoționale speciale.

13. PRIMIREA COLISULUI

La primirea comenzii, recomandăm clientului să verifice starea coletului.

Atunci când un colet prezintă deteriorări vizibile importante, recomandăm:

• să raportați problema transportatorului atunci când este posibil;
• să faceți fotografii cu coletul;
• să păstrați ambalajul;
• și să contactați rapid NUTRINVENT.

Dacă coletul este incomplet, dacă s-a livrat un produs greșit sau dacă un produs este deteriorat, contactați-ne la:

contact@nutrinvent.com

Pentru a facilita procesarea solicitării, putem solicita numărul comenzii, precum și fotografii care să permită identificarea problemei.

14. TRANSFERUL RISCURILOR

Atunci când noi organizăm transportul, riscul de pierdere sau deteriorare rămâne la sarcina noastră până în momentul în care consumatorul, sau un terț desemnat de acesta, cu excepția transportatorului, preia fizic produsele.

O regulă diferită poate fi aplicată atunci când consumatorul alege singur un transportator care nu a fost propus de NUTRINVENT, în conformitate cu legislația aplicabilă.

15. DREPTUL DE RETRAGERE

Atunci când un consumator efectuează o achiziție la distanță, acesta dispune, de regulă, de un termen de 14 zile pentru a se retrage fără a-și justifica decizia.

Pentru bunuri, acest termen începe de regulă să curgă de la ziua în care consumatorul, sau un terț desemnat de acesta, cu excepția transportatorului, preia fizic produsul.

Consumatorul ne poate informa despre decizia sa de a se retrage prin intermediul unei declarații clare și neechivocabile.

Solicitarea poate fi adresată la:

contact@nutrinvent.com

Consumatorul poate utiliza, de asemenea, orice funcționalitate electronică de retragere pusă la dispoziția sa în magazinul nostru.

Revenirea unui produs fără informații care să permită identificarea comenzii poate întârzia procesarea returului.

16. RETUR DUPĂ RETRAGERE

După ce ne-a informat despre decizia sa de a se retrage, consumatorul trebuie să returneze produsele în termenul legal aplicabil.

Cu excepția cazului în care se stabilește altfel de către noi, costurile directe de retur legate de o simplă retragere sunt suportate de consumator.

Consumatorul trebuie să manipuleze produsele numai în măsura necesară pentru a determina natura, caracteristicile și funcționarea acestora.

Acesta poate fi responsabil pentru o eventuală diminuare a valorii rezultată din manipulări care depășesc ceea ce este necesar pentru această verificare.

17. RAMBURSAREA DUPĂ RETRAGERE

Atunci când dreptul de retragere este exercitat valid, rambursăm sumele care trebuie rambursate legal, inclusiv costurile inițiale corespunzătoare modalității de livrare standard, atunci când reglementările o cer.

Dacă consumatorul a ales expres o modalitate de livrare mai costisitoare decât cea standard propusă, costul suplimentar nu este rambursat neapărat.

Rambursarea se efectuează în termenul legal aplicabil.

În cazul unei vânzări de bunuri, putem amâna rambursarea până la recuperarea bunurilor sau până la primirea unei dovezi a expedierii acestora, în funcție de evenimentul care are loc mai întâi.

Cu excepția cazului în care se stabilește altfel, rambursarea se efectuează utilizând aceeași modalitate de plată folosită pentru tranzacția inițială.

18. EXCEPȚIILE DE LA DREPTUL DE RETRAGERE

Dreptul de retragere nu se aplică atunci când este îndeplinită una dintre excepțiile prevăzute de lege.

Acestea pot include, în special:

• bunurile care pot deteriora sau expira rapid;
• anumite produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau a igienei după ce au fost desigilate;
• anumite bunuri realizate conform specificațiilor consumatorului sau personalizate în mod clar.

Excepția se aplică numai atunci când sunt îndeplinite condițiile legale corespunzătoare.

Faptul că un produs este un supliment alimentar nu anulează automat dreptul de retragere.

19. PRODUSE NECONFORME ȘI GARANTIA LEGALĂ

NUTRINVENT trebuie să furnizeze consumatorului produse conforme contractului.

Un produs poate prezenta, în special, un defect de conformitate atunci când:

• nu corespunde descrierii sale;
• nu este produsul comandat;
• nu are caracteristicile convenite;
• nu este adaptat pentru utilizarea normal așteptată a unui produs de același tip;
• nu prezintă caracteristicile pe care consumatorul le poate aștepta rațional în funcție de natura acestuia și informațiile furnizate înainte de achiziție.

Consumatorul beneficiază de drepturile care rezulte din garanția legală de conformitate, în conformitate cu dreptul aplicabil.

În Uniunea Europeană, bunurile beneficiază de o protecție legală de cel puțin doi ani, cu excepția regulilor naționale aplicabile și a circumstanțelor particulare.

În funcție de condițiile prevăzute de lege, consumatorul poate avea dreptul, în special:

• la aducerea în conformitate;
• la înlocuire;
• la o reducere a prețului;
• sau la rezilierea contractului și rambursarea.

Drepturile care rezulte din garanția legală sunt independente de orice eventuală garanție comercială.

20. RECLAMAȚII

Acordăm o importanță deosebită procesării rapide și eficiente a reclamațiilor.

O reclamație poate fi adresată la:

contact@nutrinvent.com

sau prin poștă la:

NUTRA S-BIO d.o.o.
OIC – Hrpelje 20
6240 Kozina
Slovenia

Pentru a facilita procesarea acestora, reclamația ar trebui, ideal, să conțină:

• numărul comenzii;
• numele produsului;
• o descriere a problemei;
• și, ori de câte ori este cazul, fotografii care să demonstreze defectul sau eroarea.

Confirmăm primirea și procesăm reclamațiile în termenele prevăzute de legislația aplicabilă.

Prioritizăm, ori de câte ori este posibil, soluționarea amiabilă și rapidă a dificultăților întâmpinate de clienții noștri.

21. SOLUȚIONAREA EXTRACURTIALĂ A LITIGIILOR DE CONSUM – IRPS

NUTRA S-BIO d.o.o. respectă legislația aplicabilă privind soluționarea extracurtială a litigiilor de consum.

Conform legislației slovene privind soluționarea extracurtială a litigiilor de consum (Zakon o izvensodnem reševanju potrošniških sporov – ZIsRPS), informăm consumatorii că:

NUTRA S-BIO d.o.o. nu recunoaște în prezent nicio instituție de soluționare extracurtială a litigiilor de consum (IRPS) ca fiind competentă pentru soluționarea litigiilor de consum pe care un consumator ar putea să le iniție în conformitate cu ZIsRPS.

Această dispoziție nu împiedică consumatorul să-și exercite drepturile și să apeleze la mijloacele de atac prevăzute de legislația aplicabilă.

Încurajăm consumatorii să ne contacteze în primul rând la contact@nutrinvent.com, pentru ca noi să încercăm să soluționăm amiabil orice reclamație.

22. PROTECȚIA DATELOR PERSONALE

Procesarea datelor personale transmise în timpul utilizării site-ului nostru sau al plasării unei comenzi este descrisă în Politica noastră de confidențialitate.

Această politică precizează în special:

• datele colectate;
• scopurile procesării;
• băzele juridice;
• beneficiarii;
• termenii de păstrare;
• eventuale transferuri de date;
• utilizarea cookie-urilor;
• drepturile persoanelor vizate.

Clienții sunt invitați să consulte Politica noastră de confidențialitate înainte de a utiliza magazinul nostru.

23. SERVICII ȘI LINKURI DE LA TERȚI

Magazinul nostru utilizează servicii furnizate de diferiți furnizori, în special pentru:

• găzduire și funcționarea magazinului;
• plăți;
• livrare;
• analiză;
• marketing;
• asistență clienți.

Magazinul nostru este exploatat, în special, cu ajutorul platformei Shopify.

Unele linkuri din site-ul nostru pot direcționa, de asemenea, către site-uri exploatate de terți.

Aceste site-uri pot avea propriile condiții generale și politici de confidențialitate.

Nu suntem responsabili pentru conținutul unui site de terți asupra căruia nu exercitam niciun control, cu excepția responsabilităților prevăzute de lege.

24. RECENZII, COMENTARII ȘI CONȚINUTURI DE LA UTILIZATORI

Când site-ul nostru permite clientului să publice sau să transmită o recenzie, un comentariu, o fotografie sau alt conținut, acesta trebuie să respecte legislația aplicabilă și drepturile terților.

Este interzis, în special, să se transmită un conținut:

• ilegal;
• fraudulent;
• calumnios;
• amenințător;
• discriminatoriu;
• obscen;
• care atinge drepturile de proprietate intelectuală;
• care conține un virus sau un cod malițios.

Putem modera sau șterge un conținut atunci când există un motiv legitim care o justifică.

Când clientul ne transmite voluntar o recenzie destinată publicării, ne autorizează, în măsura necesară, să o utilizăm pe suporturile noastre, în conformitate cu legislația aplicabilă.

25. UTILIZĂRI INTERZISE

Este interzisă utilizarea site-ului nostru, în special:

• în scopuri ilegale;
• pentru a încerca să fraudeze NUTRINVENT sau un alt utilizator;
• pentru a introduce programe malițioase;
• pentru a depăși sistemele de securitate;
• pentru a colecta ilegal date personale;
• pentru a trimite spam;
• pentru a usurpa identitatea unei alte persoane;
• pentru a atinge drepturile de proprietate intelectuală ale NUTRINVENT sau ale terților;
• pentru a perturba intenționat funcționarea site-ului.

Putem limita sau suspende utilizarea site-ului atunci când constatăm, pe baza unor dovezi obiective, o utilizare abuzivă sau ilegală.

26. UTILIZARE PERSONALĂ ȘI REVÂNDERE

Produsele oferite în magazinul nostru pentru public sunt destinate, în principal, utilizării personale.

Plasarea unei comenzi în magazinul nostru B2C nu conferă niciunui client statut de distribuitor, revânzător sau partener comercial autorizat al NUTRA S-BIO d.o.o.

Revânzarea comercială, distribuția profesională sau orice prezentare a unui client ca distribuitor oficial NUTRINVENT necesită acordul nostru scris prealabil, ori de câte ori este cerut legal.

Profesionaliștii care doresc să distribuie produsele noastre pot ne contacta separat pentru a obține condițiile comerciale aplicabile.

27. PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Elementele prezente pe site, în special:

• marca;
• numele NUTRINVENT;
• logo-urile;
• fotografii;
• creații grafice;
• texte;
• videoclipuri;
• designuri;
• elemente de ambalaje;
• conținuturi comerciale,

sunt protejate de regulile aplicabile în domeniul proprietății intelectuale.

Nu pot fi copiate, reproduse, distribuite sau exploatate comercial fără autorizație, ori de câte ori această autorizație este cerută de lege.

NUTRINVENT este o marcă înregistrată la Biroul de Proprietate Intelectuală al Uniunii Europene (EUIPO).

Orice utilizare neautorizată a mărcii NUTRINVENT care ar putea atinge drepturile noastre este interzisă.

28. INFORMAȚII PRIVIND SUPLIMENTIILE ALIMENTARE

Suplimentii alimentari oferți pe site sunt produse alimentare și nu medicamente.

Informațiile prezente pe site-ul nostru sunt furnizate cu scop informativ și nu înlocuiesc sfatul personalizat al unui medic, farmacist sau alt profesionist din domeniul sănătății calificat.

Suplimentii alimentari nu sunt destinați diagnosticării, prevenirii, tratării sau vindecării unei boli.

Pretențiile nutriționale și de sănătate care apar pe produsele noastre sau pe site-ul nostru sunt utilizate în conformitate cu reglementările aplicabile.

Se recomandă respectarea instrucțiunilor menționate pe etichetă.

În special:

• să nu se depășească doza zilnică recomandată;
• să se păstreze produsele la îndinarea copiilor mici;
• suplimentii alimentari nu trebuie să înlocuiască o alimentație variată și echilibrată și un stil de viață sănătos.

În caz de sarcină, alăptare, tratament medicamentos, probleme de sănătate sau de îndoieli cu privire la utilizarea unui produs, se recomandă consultarea unui profesionist din domeniul sănătății.

29. ACUMULAREA INFORMAȚIILOR

Ne străduim să menținem informațiile disponibile pe site-ul nostru exacte și actualizate.

Totuși, pot apărea ocazional erori tehnice sau materiale, în special:

• o descriere;
• un preț;
• o promoție;
• o disponibilitate;
• un termen;
• costuri de livrare.

Când identificăm o eroare, ne străduim să o corectăm în cele mai scurte termene.

Nicio dispoziție din această secțiune nu limitează drepturile imperative ale consumatorului.

30. RESPONSABILITATE

Ne străduim să asigurăm funcționarea corespunzătoare, disponibilitatea și securitatea magazinului nostru.

Totuși, nu se poate garanta că un serviciu online va funcționa fără întreruperi sau incidente tehnice.

Nu putem fi responsabili pentru daune rezultate dintr-o utilizare ilegală sau manifest limitată a site-ului, dintr-o utilizare necorespunzătoare a unui produs în contraviezi instrucțiunilor furnizate sau dintr-un eveniment pentru care nu sunt responsabili, în limitele permise de legislația aplicabilă.

Nicio clauză din prezenți Condiții nu are ca scop să excludă sau să limiteze o responsabilitate atunci când o asemenea excludere sau limitare este interzisă de lege.

Drepturile legale ale consumatorilor rămân pleinement aplicabile.

31. FORȚĂ MAJORĂ

Nu putem fi responsabili pentru un întârzime sau o neexecutare rezultate dintr-un eveniment excepțional, care nu poate fi controlat pe baza unor dovezi obiective, în limitele recunoscute de legislația aplicabilă.

Aceste circumstanțe pot viza, în special, anumite evenimente care afectează:

• rețelele de transport;
• infrastructura;
• comunicațiile;
• furnizorii;
• lanțurile logistice;
• sau executarea serviciilor de livrare.

Vom lua măsuri rezonabile pentru a limita consecințele unui asemenea eveniment.

32. LEGEA APLICABILĂ

Prezenți Condiții Generale sunt reglementate de legea Republicii Slovacii.

Totuși, atunci când un client acționează în calitate de consumator rezident în alt stat membru al Uniunii Europene, în care NUTRINVENT își desfășoară activitatea, această alegere a legii slovene nu îl privează pe consumator de dispozițiile imperative de protecție care i-ar fi aplicabile în virtutea legii țării sale de rezidență.

Astfel, un consumator rezident în Franța păstrează, în special, beneficiul regulilor imperative de protecție a consumatorilor din Franța, care îi sunt aplicabile.

33. LITIGII

În caz de dificultăți sau litigii, îl invităm pe client să ne contacteze în primul rând, pentru a căuta o soluționare amiabilă.

Reclamațiile pot fi adresează la:

contact@nutrinvent.com

Ne străduim să soluționăm diferențele cu clienții noștri rapid și amiabil.

Dacă nu se găsește nicio soluționare amiabilă, fiecare dintre părți păstrează mijloacele de atac care îi sunt deschise în conformitate cu legislația aplicabilă.

Nicio dispoziție din prezenți Condiții nu impune consumatorului o arbitraj obligatoriu și nu îl privește de dreptul de a se apropia de o instanță competentă, în conformitate cu regulile europene și naționale aplicabile.

34. MODIFICAREA CONDIȚIILOR GENERALE

Putem modifica prezenți Condiții Generale, în special, pentru a ține cont de:

• o evoluție a legislației;
• o modificare a serviciilor noastre;
• o modificare a modului nostru de funcționare;
• noi modalități de plată;
• noi modalități de livrare;
• sau evoluții tehnice ale magazinului nostru.

Cea mai recentă versiune este disponibilă pe această pagină.

O modificare ulterioară a prezenți Condiții nu modifică retroactiv condițiile aplicabile unei comenzi deja încheiate, cu excepția cazului în care legea o cere.

35. DIVIZIBILITATE

Dacă o dispoziție din prezenți Condiții este declarată nulă, invalidă sau inapplicabilă, această situație nu afectează validitatea celorlalte dispoziții.

În măsura posibilei, dispoziția respectivă va fi interpretată astfel încât să-și păstreze scopul, respectând totodată legislația aplicabilă.

36. CONTACT

Pentru orice întrebare privind magazinul nostru, comanda dumneavoastră sau prezenți Condiții Generale:

NUTRA S-BIO d.o.o.
OIC – Hrpelje 20
6240 Kozina
Slovenia

Nr. de înregistrare: 8252785000
Nr. TVA: SI74773895

E-mail: contact@nutrinvent.com
NUTRINVENT – marcă înregistrată la Biroul de Proprietate Intelectuală al Uniunii Europene (EUIPO).