Livrarea standard durează 3–5 zile lucrătoare. Livrarea expres (1–2 zile) este disponibilă la finalizarea comenzii. Comenzile plasate înainte de orele 14:00 sunt expediate în aceeași zi.

Puteți modifica sau anula comanda în termen de 1 oră de la plasarea acesteia. După acest interval, comenzile sunt procesate pentru expediere. Contactați-ne imediat și vom face tot posibilul să vă ajutăm.

Compoziția variază în funcție de produse. Unele dintre suplimentele noastre sunt potrivite pentru diete vegetariene sau vegane, în timp ce altele pot conține ingrediente de origine animală. Lista completă a ingredientelor și informațiile specifice fiecărui produs sunt disponibile pe pagina dedicată acestuia.

Produsele noastre sunt fabricate într-o unitate în care se pot manipula pește, germen de grâu, gluten, soia și crustacee. Vă rugăm să consultați informațiile despre alergeni pe pagina fiecărui produs înainte de orice achiziție.

Aveți la dispoziție 14 zile de la primirea comenzii pentru a solicita un retur, în conformitate cu reglementările aplicabile. Produsele returnate trebuie să fie nedeschise, nefolosite și în ambalajul original.

Din motive de igienă și siguranță, produsele deschise sau cu sigiliul rupt nu pot fi returnate, cu excepția cazului în care produsul este defect, deteriorat sau neconform cu comanda.

Pentru orice solicitare de retur sau rambursare, contactați serviciul nostru de asistență clienți, menționând numărul comenzii.

Pur și simplu trimiteți-ne un e-mail la adresa contact@nutrivent.com, menționând numărul comenzii. Vă vom trimite o etichetă de retur preplătită în termen de o zi lucrătoare. Rambursările sunt procesate într-un termen de aproximativ 5 zile lucrătoare de la primirea articolului.